זכויות רפואיות — לאן פונים

לנציבות קבילות הציבור לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי, במשרד הבריאות — יש טופס מקוון בדף הרשמי. כדאי לפנות קודם לממונה על פניות הציבור בקופה עצמה.

חולה כרוני משלם השתתפות עצמית על תרופות ושירותים רק עד תקרה רבעונית, ומעליה הקופה לא גובה. התקרה והתנאים — בדף הרשמי של משרד הבריאות (הסכום מתעדכן).

גמלת סיעוד של ביטוח לאומי עוזרת לאזרח ותיק לקבל עזרה בבית. אשפוז סיעודי ("קוד") הוא סיוע של משרד הבריאות במימון אשפוז במוסד סיעודי. אלה שני תהליכים נפרדים, עם תנאים שונים.